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公寓中心服务指南

发布时间:2017-10-22   作者:   来源:后勤   访问次数:

一、公寓中心简介

公寓中心隶属于武汉音乐学院后勤服务公司,主要负责学院研究生、本科生的住宿管理和服务工作。办公室设在解放路校区2号学生公寓2楼。

公寓中心现有事业编制人员5人,劳务派遣人员49人,实行主任负责、分区管理的运行机制。共管辖解放路校区、司门口校区共11栋学生公寓,拥有1019间学生公寓,可保障学生4453人住宿。

公寓中心坚持育人为本,努力改善住宿环境,大力提高服务水平,全心全意为同学们营造舒适、安全的生活和学习环境。为我院的人才培养提供一流的住宿保障与服务。

二、住宿导航

(一)住宿安排

公寓中心向各院系提供床位资源,由各院系编排住宿名单,公寓中心按确定的住宿名单安排住宿。床位一经确定不得随意更换。

(二)入住手续

1.新生入住凭入学通知书,按各院系分配的住宿房间到所在楼栋值班室报到登记,领取钥匙,即可入住。

2.老生按各院系分配的房间入住,个人私自调换无效且违反学院规定。

3.学期中途申请住校,需填写一式两份《武汉音乐学院学生宿舍入住申请表》,经所在院系和公寓中心同意,并按规定标准缴纳住宿费后安排住宿。

(三)调换公寓

学生因特殊原因确需调换公寓的,由本人填写一式两份《武汉音乐学院学生宿舍调整申请表》,经所在院系同意后到公寓中心办公室办理。

申请获批的学生凭审批的《申请表》到学院计划财务处(滨江校区办公楼3楼)办理缴费(或退费)手续后,方可到所在楼栋办理调换后的公寓房间入住手续。

(四)退宿手续

1.毕业生办理退宿手续,应先将个人物品搬出公寓,然后由管理员到毕业生所在公寓核查公用物品是否完好,并收取房间钥匙和空调遥控器,公物如有损坏应照价赔偿。上述工作完毕后,到公寓中心办公室办理离校手续。

2.非毕业生办理退宿,须填写《武汉音乐学院学生宿舍退宿申请表》,于每年6月提交申请(其它时间不予办理)并报所在院系。各院系汇总后由公寓中心集中办理。

3.因故休学、退学的学生办理退宿手续,须持学工处开具的休(退)学凭据办理。其他程序同上。

三、故障维修程序

1.公寓内的电灯、电扇、开关、插座、门、窗等设施如出现故障,请及时到本楼栋值班室登记报修或通过武音后勤微信服务平台(微信公众账号:wyhqfw)保修。

2.公寓管理员每日收取报修单送交物业中心。

3.物业中心派人员修理。

4.楼栋值班员验收修理情况并签名。

四、配套服务

(一)供电、购电服务

1.入住公寓学生享有免费照明用电额度:本科生20度/每人每学期,研究生30度/每人每学期,开学之前一次配送。

2.学生照明超额用电和空调用电可到学院自助购电机购电。

(二)开水服务

1.刷卡计价:0.30元/每瓶

2.购水地点:每栋公寓一楼

3.购水时间:全天24小时

(三)洗浴服务

1.刷卡计价。

2.洗浴时间:07:00-23:00

(四)洗衣服务

1.洗衣时间:上午7:00-11:00

下午14::00-22:00

2.地点:每栋公寓楼

(五)其他温馨服务

1.煎药:学生因病需要煎煨中药,经公寓中心负责人同意后,通知所在楼栋值班员帮助解决。

2.免费电吹风:每栋公寓一楼

3.心理服务:学生有难解之结时,需要倾诉、需要安慰可到值班室或公寓中心办公室话聊。

五、安全保障服务

1.安全巡查:每日值班员交接班时,巡视楼上楼下消防及安全状况,并做好交接班记录。

2.安全查寝:每周一次,对发现的问题进行记录,并通报保卫处、学工及各院、系。督促需要整改的寝室进行整改。

3.宣传教育:适时利用各种形式宣传提醒学生加强安全意识,注意防火、防盗,掌握消防器材的使用与逃生方法,并要求学生妥善保管好自己的贵重物品。

4.报警电话:

院保卫处88064372 88052055

凤凰山派出所88738500

公寓中心

2017年10月

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